Trong suy nghĩ của chúng tôi, tư lệnh của một quân, binh chủng thường là người cầm quân nghiêm nghị, sắc sảo, quyết đoán, nhưng cũng... "không dễ gần". Dường như là “mẫu số chung” ở nhiều vị tướng chỉ huy vì việc quân vốn như "lửa cháy", không thể chậm trễ, thiếu khuôn phép, kỷ luật. Thế nhưng, sau nhiều lần gặp gỡ, trò chuyện, chứng kiến việc làm của Thiếu tướng Nguyễn Đình Hiền, Tư lệnh Binh chủng Hóa học, những hình dung ấy trong chúng tôi không còn. Anh có chất riêng của lính phòng hóa rất dễ tạo thiện cảm: Mềm mỏng nhưng không xuê xoa, sâu sắc nhưng không khoa trương, quyết liệt mà vẫn luôn giữ được sự ấm áp, gần gũi với đồng đội, với nhân dân.